أوجر تورك - إنتاجية أفضل مع الملحقات

بدأت شركة أوجر تورك عملياتها في منطقة الشرق الأوسط في عام 2016 مع تركيز حصري على سوق دولة الإمارات العربية المتحدة. ومنذ ذلك الحين، توسعت الشركة لتتواجد في الكويت وقطر وعُمان والبحرين والمملكة العربية السعودية. سجلت مبيعات العام الماضي نموًا بنسبة 44% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2021. وخلال هذا العام تشهد أوجر تورك بالفعل طلبًا قويًا من صناعات النفط والغاز والبنية التحتية والطاقة الشمسية في المنطقة.

تقوم أوجر تورك بتصنيع الملحقات وتوزيعها عالميًا في أكثر من 96 دولة. وفي منطقة الشرق الأوسط، وبالإضافة إلى وجود وكلاء لها في الإمارات والكويت وقطر وعُمان والسعودية، تقوم الشركة بتوريد منتجاتها عبر المنطقة الحرة بجبل علي إلى مصر وإثيوبيا وكينيا وجنوب أفريقيا.

تشمل الصناعات التي تزودها أوجر تورك بشكل أساسي قطاعات الإنشاءات المدنية والبنية التحتية والطاقة الشمسية والبحرية وحفر الأنفاق والتعدين والزراعة وتنسيق الحدائق. وقد بدأ هذا العام بعدد من المشاريع النشطة في المملكة العربية السعودية (مشروع نيوم)، والكويت (النفط والغاز)، وقطر (ما بعد كأس العالم)، حيث يزداد الطلب في صناعات الطاقة الشمسية والبنية التحتية.

التحديات الإقليمية

تشهد أوجر تورك تدريجيًا تحسنًا في فهم فوائد العمل بالملحقات في منطقة الشرق الأوسط. يقول روهان سالدانها، رئيس تطوير الأعمال الدولية – META/LATAM/APAC في شركة أوجر تورك أوروبا المحدودة: “التغيير يحدث بالفعل وإن كان بوتيرة بطيئة إذا ما قارناه بالأسواق الغربية والآسيوية. لا يزال السوق بحاجة إلى الإقناع، حيث يظل وعي العملاء محدودًا.” ويضيف: “في كثير من الحالات يكون الوصول إلى المعلومات/التكنولوجيا الحديثة محدودًا، وحيث يركز العملاء على مهامهم الحالية، لا تتوفر لديهم السعة لاكتشاف أو تجربة تقنيات جديدة.”

وعلى مدار السنوات السبع الماضية، لاحظت الشركة أن العقلية السائدة تركز على الحفاظ على التكاليف والتسعير بدلًا من التركيز على الصورة الأشمل وربطها بتحسين الإنتاجية. ومع ذلك، فإن هذا يتغير تدريجيًا. “نرى أنه عندما يتم عرض تطبيقاتنا مباشرة أمام العملاء، يلمسون عامل الدهشة”، يتابع سالدانها. وتملك الشركة حاليًا أكثر من 300 عميل منذ عام 2020 في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا.

وبالإضافة إلى تثقيف العملاء، لاحظت أوجر تورك أيضًا ظهور منافسة إقليمية. ومع ذلك، وبفضل تنوع منتجاتها، فإن مصنعي الملحقات الآخرين لا يستحوذون على حصة كبيرة من السوق، وتظل معظم المنافسة مقتصرة على وكلاء محليين يفتقرون إلى وجود مباشر أو لديهم حضور محدود في السوق. يواصل سالدانها "على سبيل المثال، في هذه المنطقة منتجنا الأساسي هو الحفر، وإلى جانبنا هناك العديد من المنافسين المحليين والإقليميين وقلة من اللاعبين الدوليين. المعدات التي يبيعها منافسونا غالبًا ما تكون وحدات مقلدة منخفضة السعر بأداء متوسط وتُباع من قبل وكلاء يركزون فقط على البيع السريع، مما يترك العملاء بخبرة سيئة. ولهذا السبب يبحث العملاء عن موردين موثوقين وذوي سمعة طيبة مع حضور محلي ودعم ما بعد البيع”.

ويضيف، "ما يميزنا عن المنافسة هو مبدأنا في أن نكون متاحين محليًا حيث نحتفظ بمخزون على الأرض. نحن نكيف محفظة منتجاتنا وفقًا لظروف السوق المحلية ونساعد العملاء عند مواجهتهم مشكلة. بناء الثقة مع وكلائنا وعملائنا والشفافية يعتبر أمرًا أساسيًا لإرساء علاقة عمل مثمرة تضمن استدامة طويلة الأجل للأعمال".

تملك أوجر تورك/كينشوفر منشآت إنتاج في أكثر من 20 دولة، ويقوم كل مصنع بإنتاج مكونات محددة لكل منتج من محفظتهم. ويتم الإنتاج أيضًا داخليًا بين الشركات للمساعدة في تعزيز التكامل وتقليل التكاليف. أما بالنسبة لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا، فتستفيد الشركة من خبرتها المحلية في منتجها الأساسي للحفر وتصنعه في الإمارات. يضيف سالدانها ، "هذا يساعدنا على تكييف المنتج مع متطلبات العملاء وتطوير منتجات مناسبة لظروف التربة المحلية”. أما المنتجات الأكثر تعقيدًا مثل المقصات الهيدروليكية، والدوارات، وملحقات السكك الحديدية، فبسبب درجة التعقيد يتم إنتاجها في مصانعهم بالخارج.

عند استلام طلب في المنطقة، وبما أن معظم الملحقات تتم صيانتها محليًا في المنطقة الحرة بجبل علي، يتم إنشاء إدخال على نظام Salesforce بهدف تسليم المنتج للعميل داخل الإمارات في غضون ثلاثة أيام، وفي دول مجلس التعاون الخليجي خلال عشرة أيام. أما المنتجات غير القياسية فعادة ما تحتاج من 8 إلى 12 أسبوعًا للإنتاج والشحن. “إذا رأينا إمكانات لمنتج معين أو استنادًا إلى طلب متكرر لمشروع محدد يتضمن عددًا من الملحقات، يتم إرسال هذه المعلومة إلى سلسلة التوريد لتلبية الطلب عند تنفيذه”، يوضح. وفي هذه الحالة يتم إنتاج المنتجات كمكونات جزئية وتخزينها. وعند استلام الطلب، يتم تجميعها وفق نظام الإنتاج في الوقت المناسب (Just-in-time) لتجميع المنتج النهائي. هذا يقلل من زمن التنفيذ كما يقلل من المخاطر على الوكيل من الاحتفاظ بمخزون مرتفع التكاليف. كما يمنع تقادم المخزون في حال لم يتم البيع.

وبالإضافة إلى قطاعات الإنشاءات المدنية والبنية التحتية والبحرية و(EPC) والطاقة الشمسية والزراعة وتنسيق الحدائق، توفر أوجر تورك أيضًا ملحقات لقطاع إعادة التدوير. يقول سالدانها: “نحن نوفر أدوات الإمساك البرتقالية وأدوات الإمساك الانتقائية ومقصات الحديد لقطع وإعادة تدوير الفولاذ.” كما توفر الشركة ملحقات الحفر لما قبل دقّ الصفائح الفولاذية، والتي تُستخدم لتوفير الدعم الإنشائي للجدران الاستنادية مثلًا. كما تقدم الشركة مطارق اهتزازية لتركيب الصفائح (حلول متكاملة). وبالنسبة للسكك الحديدية، توفر الشركة ملحقات يمكن تركيبها على الحفارات لوضع القضبان وتسوية حجارة البحص.

قريبًا، ترغب أوجر تورك في زيادة وتعزيز الوعي بعلامتها التجارية بين العملاء في الشرق الأوسط. ويختتم حديثه قائلًا، "نحن نعمل حاليًا على توسيع انتشارنا عبر شبكة وكلائنا ونرغب في تقديم ملحقات جديدة لتلبية الطلب المتنامي في قطاعات السكك الحديدية وإعادة التدوير والطاقة المتجددة”.

المشاريع الحالية:

• الحلول الخضراء – نيوم – المملكة العربية السعودية
• تركيب أعمدة الإنارة – عُمان
• مشاريع نزح المياه – على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي
• إعادة تأهيل الأنفاق – مناطق متعددة
• مشروع تجريف الأنهار تحت الماء – الهند
• تعدين الفحم – الهند
• تركيب حواجز الطرق السريعة – قطر
• تركيب أعمدة الطاقة الشمسية – أوتاد حلزونية – الإمارات العربية المتحدة

مهمة صعبة – محطة معالجة مياه الصرف الصحي في مسقط

كانت هناك حاجة لحفر بقطر 600 ملم تحت الأرض في صخور جيرية كثيفة بعمق 12 مترًا. المشكلة أن تقرير التربة لم يشر إلى وجود هذه الطبقات. كان المطلوب حفر 52 حفرة بعمق 12 مترًا. أبلغ العميل شركة أوجر تورك أن الآلة المستخدمة ستكون حفارًا بوزن 20 طنًا، ولكن في الموقع كانت الآلة من نوع PC 400. ولم يكن هناك أي وصول إلى فنيي الهيدروليك. كان هذا هو التحدي الأول. جهاز الحفر الأرضي الذي تم شحنه كان مخصصًا لحفار 20 طنًا، كما أن صمام الدواسة للخط المساعد لم يكن يعمل. لذلك، كان من الصعب مساعدة عميل اشترى المعدات من دون تخطيط أو وجود آلة حاملة مناسبة بينما كانت الشركة متواجدة في المملكة المتحدة.

وبمجرد التواجد في الموقع، قامت أوجر تورك بتقييم أوجه القصور، والتواصل مع قسم الهندسة واللوجستيات، وشحنت قطع حفر جديدة للصخور الصلبة عبر الشحن الجوي خلال 48 ساعة، كما استعانت بفني هيدروليك محلي واستخدمت الضغط كمؤشر لضبط تدفق الحفار ليصل إلى مستوى يمكن لجهاز الحفر التعامل معه. في الوقت نفسه، تواصل العميل مع مورد معدات مستعملة وتم إصلاح خط المساعدة. وبحلول اليوم الثالث، كان فريق أوجر تورك في مسقط وبدأ الحفر. تم إنجاز أول خمسة أمتار خلال 20 دقيقة، أما المتران التاليان فكانا صعبين بسبب وجود حجر جيري صلب استغرق ساعة كاملة لاختراقه. بشكل عام، استغرق إنجاز كل حفرة ما بين ساعة و45 دقيقة إلى ساعتين. وبسبب قرب خزانات معالجة المياه، لم يُسمح باستخدام أسلوب الطرق الدوراني الاهتزازي بسبب خطر حدوث شقوق دقيقة في الخرسانة. وعلى الرغم من أن الوضع كان مليئًا بالتحديات، نجحت أوجر تورك في تجاوز المشكلة باستخدام الموارد المتاحة محليًا، مع الاستفادة من فرقها التقنية في المملكة المتحدة وأستراليا والولايات المتحدة الأمريكية، مما أسفر عن إنجاز المشروع بنجاح.