مدرب المعدات الثقيلة

تُعد شركة أستراليان إيرث ترينينغ مؤسسة تأسست قبل خمس سنوات وتقدم تدريبًا مخصصًا لمشغلي المعدات الثقيلة لعملائها العالميين في صناعات البناء والمحاجر والتعدين والنفايات. يقع مقرها الرئيسي في بريزبن، أستراليا، ويضم فريقها الصغير المكون من 10 أشخاص مهرة مشغولين بدعم عملائهم لمساعدتهم على زيادة أرباحهم.

سكوت ليدستر مدير شركة أستراليان إيرث ترينينغ، أسس الشركة في عام 2017 عندما أدرك (بعد مسيرة استمرت سبع سنوات كأخصائي تدريب مشغلين لدى وكالة كاتربيلر في أستراليا) أن هناك حاجة حقيقية لخدمات التدريب في سوق المعدات الثقيلة. يقول "خلال فترة عملي في كاتربيلر، تفاعلت مع مجموعة واسعة من العملاء في صناعات التعدين والبناء والمحاجر والنفايات. جميعهم تحدثوا عن حاجة مماثلة وهي تدريب موظفيهم على أفضل الممارسات للمساهمة في تحسين أداء السلامة وتعزيز الإنتاجية والمساعدة في خفض تكاليف التملك والتشغيل".

وعند التعمق أكثر، أصبح من الواضح أن هناك مجالًا آخر يمكن أن يستفيد من هذه الخدمات وهو الإدارة الوسطى. يواصل ليدستر "منذ بداية عملياتنا، غالبًا ما اكتشفنا أن بعض القادة الذين يديرون فريق العمل لم يفهموا كيفية إعداد نظام آلة معينة لتحقيق النجاح أو كيف سيؤثر ذلك على إنتاجية المشغل أو أنه عندما يكون الإعداد أقل من المستوى المطلوب، تتأثر عملية التنفيذ مما يؤدي إلى عدم كفاءة في الإنتاج". واليوم، وبعد أكثر من ألف فعالية تدريبية أصبحت الشركة مزدهرة، ومع السيطرة الظاهرة على الجائحة، سيتمكن الفريق من استئناف تقديم خدمات مباشرة لعملائهم حول العالم.

خلال العامين الماضيين، ومع تحديات السفر الدولي، كان تركيز عمل ليدستر وفريقه منصبًا على السوق المحلي. يقو "نحن نعمل مع عملائنا لتخصيص التدريب وفقًا لمتطلباتهم، أحيانًا نكون في الموقع ليوم واحد، وأحيانًا لأشهر". وبفضل هذا النهج، تأثر عملاء الشركة في الشرق الأوسط وأفريقيا ومناطق أخرى. يضيف ليدستر "مثل الكثير من الشركات حول العالم، تأثرنا بالجائحة. في البداية، فقدنا قدرتنا على دعم عملائنا في الخارج ميدانيًا في الشرق الأوسط وأفريقيا بسبب عدم القدرة على التنبؤ بالسفر الدولي. ومع ذلك، تمكنا من دعمهم من خلال الاجتماعات عبر الإنترنت".

كيف يعمل الأمر

عادةً ما يتواصل فريق ليدستر مع الشركة عندما يحدد فريق الإنتاج في الموقع أو فريق إدارة التدريب وجود قصور في العمليات التشغيلية لديهم. بعد ذلك، تبدأ شركة أستراليان إيرث ترينينغ بطرح الأسئلة حول العمليات والمشغلين والتحديات البيئية والفعاليات التدريبية السابقة بهدف فهم أعمق لكيفية حل المشكلة. يضيف ليدستر "من هناك، نوضح خطة عمل مع العميل، والنتائج المتوقعة للتدريب مع الحرص على ضمان توافق جميع الأطراف المعنية مع خطة التدريب، ثم نقوم بتنفيذ الخطة".

يوصى بشدة بعقد جلسة متابعة بعد ثلاثة إلى ستة أشهر من الفعالية التدريبية لضمان تطبيق العمليات الجديدة من قبل القوة العاملة. يقول ليدستر "نجد أيضًا أنه خلال زيارتنا للمتابعة، يميل المشغلون إلى طرح المزيد من الأسئلة والسعي للحصول على وضوح أكبر حول تشغيل آلة معينة". وأفضل ما في إنهاء العمل مع العميل هو النتائج زيادة القدرة الإنتاجية وخفض استهلاك الوقود وزيادة وقت تشغيل الأصول وتمديد متوسط الوقت بين الأعطال وخفض تكاليف التملك والتشغيل وزيادة مشاركة المشغلين.

واحدة من قصص نجاحهم كانت مع عميل في صناعة المحاجر عملوا معه على مدى السنوات الأربع الماضية في عمليات التحميل والنقل. لديهم شيولات WA900 من كوماتسو كأداة الإنتاج الرئيسية لتحميل ثلاث شاحنات تفريغ HD 785 من كوماتسو ونقلها إلى الكسارة. بدأت أستراليان إيرث ترينينغ بتدريب جميع المشغلين على جلسة نظرية تشرح أفضل ممارسات التشغيل. بعد ذلك، تم توجيه المشغلين ميدانيًا أثناء تطبيقهم لهذه التقنيات في بيئة الإنتاج. كانت النتائج مذهلة فقد حقق لودر WA900 تقليلًا بنسبة 30% في استهلاك الوقود. وبما أن عمر المحرك مرتبط بمعدل استهلاك الوقود، ساعد التدريب في إطالة عمر المحرك مما يعني زيادة وقت التشغيل. كما ارتفع الإنتاج من 950 طنًا في الساعة إلى 1,200 طن في الساعة إلى الكسارة. وأفضل ما في هذا الجهد هو أن المشغلين المشاركين كانوا هم من شهدوا هذه النتائج المذهلة وامتلكوا ثمارها.

العمليات الناجحة وزيادة وقت التشغيل وتوفير التكاليف هي نتيجة جلسات التدريب التي تقدمها أستراليان إيرث

العمل في منطقة الشرق الأوسط

ينتمي معظم عملاء أستراليان إيرث ترينينغ في الشرق الأوسط إلى المملكة العربية السعودية. يقول ليدستر "قبل الجائحة شكل السوق في الشرق الأوسط حوالي 10% من إيرادات أستراليان إيرث ترينينغ. ومع رؤية 2030 ومبادرة السعودة التي تقترب بسرعة، نود أن نرى هذه النسبة ترتفع من خلال دعم ليس فقط صناعة التعدين السعودية، ولكن مجتمع التعدين في الشرق الأوسط بشكل عام".

ويضيف ليدستر "مع الطلب الحالي في المملكة العربية السعودية، يجب توسيع صناعة الموارد من خلال حقوق التعدين الخاصة بها. تستفيد عملياتهم التعدينية بشكل كبير من تدريبنا لقواهم العاملة على أفضل ممارسات تشغيل المشغلين الرائدة في الصناعة. إن ترسيخ هذه العادات مبكرًا في دورة حياة العمليات التعدينية يمكن أن يوفر للعملية ملايين الدولارات من فرص الإنتاج المفقودة وارتفاع تكاليف التملك والتشغيل لأساطيلهم". وينطبق الشيء نفسه على صناعات البناء الثقيل والمحاجر في جميع أنحاء المنطقة.

تعمل أستراليان إيرث حاليًا مع مقاول تعدين في منطقة الشمال بالمملكة العربية السعودية، والذي يمتلك أسطولًا كبيرًا للتعدين يقوم بإزالة التربة السطحية واستخراج المعادن من الأرض، ونقلها إلى منطقة التشغيل (ROM).

سكوت ليدستر، مدير شركة أستراليان إيرث ترينينغ

الفريق

مع التركيز القوي على الجودة بدل الكمية، تعمل الشركة بفريق ماهر ومؤهل يتكون من 10 مدربين. يقول ليدستر "معظم مدربينا جاءوا من نظام الشركة المصنعة الأصلية (OEM) ولديهم خبرة لا تقل عن 20 عامًا في مجالاتهم المختارة". يحافظ الفريق على معرفته من خلال حضور ورش عمل مختلفة في الصناعة تنظمها مؤسسات مثل أوستمين ومجلس تدريب الموارد. كما يتم تحديث الكفاءات من خلال اجتياز العديد من عمليات تفويض المواقع وعرض تقنيات التشغيل على العملاء طوال العام. ويضيف "المؤهلات التي نطلبها من مدربينا هي شهادات صناعة الموارد والبنية التحتية (RII’s) وشهادة IV - TAE40116 في التدريب والتقييم". ومع ذلك، فإن أكبر تحدٍ يواجههم هو إيجاد مدربين مؤهلين لديهم خبرة في مجالاتهم وقادرين على نقل المعرفة بطريقة يسهل على أي شخص حتى العادي فهمها.

بالنظر إلى المستقبل، ترغب أستراليان إيرث ترينينغ في توسيع بصمتها العالمية خلال السنوات الخمس القادمة. يقول ليدستر: "لقد ساعدتنا علاقتنا مع عملائنا على اكتشاف مصادر دخل إضافية مثل إنتاج مقاطع فيديو تدريبية مخصصة وتدريب المشرفين والمشرفين الأعلى وحتى المديرين". لذا، على الرغم من المنافسة الكبيرة حتى في هذا السوق المتخصص، يقول ليدستر إنه يوجد عمل كافٍ للجميع.